Política de Privacidad
1. Disposiciones Generales
TonyBet Chile, en adelante “el Operador”, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra plataforma de juegos en línea. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios en Chile.
La presente política se aplica a todos los servicios ofrecidos por TonyBet Chile, incluyendo el sitio web, la aplicación móvil y cualquier otro medio digital asociado a nuestra marca. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta las prácticas descritas en este documento.
Esta política cumple con las regulaciones de protección de datos aplicables en Chile, incluyendo la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y otras normativas relevantes.
2. Conceptos Básicos Utilizados en la Política
Para una mejor comprensión de esta Política de Privacidad, se definen los siguientes términos:
- Datos personales: Cualquier información relativa a una persona natural identificada o identificable.
- Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas sobre datos personales.
- Titular de los datos: Persona natural a la que se refieren los datos personales.
- Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del titular.
- Responsable del tratamiento: TonyBet Chile, quien determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
- Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que trata datos personales por cuenta del responsable.
3. Derechos y Obligaciones Principales del Operador
TonyBet Chile, como operador y responsable del tratamiento de datos personales, tiene los siguientes derechos y obligaciones:
Derechos:
- Solicitar y recibir información necesaria para la prestación de servicios.
- Modificar esta política de privacidad, notificando a los usuarios sobre los cambios.
- Utilizar los datos personales para los fines especificados en esta política.
Obligaciones:
- Proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales recopilados.
- Obtener el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales.
- Proporcionar a los usuarios acceso a sus datos personales y permitir su rectificación o eliminación.
- Implementar medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos.
- Notificar a las autoridades y usuarios en caso de violaciones de seguridad de datos.
4. Derechos y Obligaciones Principales de los Titulares de Datos Personales
Los usuarios de TonyBet Chile, como titulares de datos personales, tienen los siguientes derechos y obligaciones:
Derechos:
- Acceder a sus datos personales almacenados por TonyBet Chile.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales (derecho al olvido).
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
- Recibir sus datos personales en un formato estructurado (portabilidad de datos).
- Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
Obligaciones:
- Proporcionar información precisa y actualizada al crear una cuenta.
- Notificar a TonyBet Chile sobre cualquier cambio en sus datos personales.
- No proporcionar datos personales de terceros sin su consentimiento.
- Utilizar los servicios de TonyBet Chile de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.
5. Principios del Tratamiento de Datos Personales
TonyBet Chile se adhiere a los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:
- Licitud, lealtad y transparencia: Los datos se tratan de manera lícita, leal y transparente.
- Limitación de la finalidad: Los datos se recopilan con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos: Solo se recopilan los datos necesarios para los fines especificados.
- Exactitud: Los datos deben ser exactos y actualizados.
- Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario.
- Integridad y confidencialidad: Se garantiza la seguridad de los datos personales.
- Responsabilidad proactiva: TonyBet Chile es responsable de demostrar el cumplimiento de estos principios.
6. Condiciones para el Tratamiento de Datos Personales
TonyBet Chile procesa datos personales bajo las siguientes condiciones:
- Consentimiento del usuario: Obtenido de manera explícita al registrarse o utilizar nuestros servicios.
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestros términos de servicio.
- Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento es requerido por la ley chilena.
- Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos de TonyBet Chile o de terceros.
Tipos de datos personales recopilados:
| Categoría | Ejemplos |
| Datos de identificación | Nombre, fecha de nacimiento, número de identidad |
| Datos de contacto | Dirección de correo electrónico, número de teléfono |
| Datos financieros | Información de tarjeta de crédito, historial de transacciones |
| Datos de uso | Historial de juegos, preferencias de apuestas |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo |
7. Procedimientos de Recopilación, Almacenamiento, Transferencia y Otros Tipos de Tratamiento de Datos Personales
Recopilación:
- Directamente del usuario al registrarse o utilizar nuestros servicios.
- A través de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicación móvil.
- De fuentes de terceros para verificar la identidad y cumplir con regulaciones.
Almacenamiento:
- Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Chile y en la Unión Europea.
- Se implementan medidas de seguridad físicas y técnicas para proteger los datos.
- Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines especificados.
Transferencia:
- Los datos pueden ser transferidos a proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento.
- En caso de transferencias internacionales, se garantizan las salvaguardias adecuadas.
Otros tipos de tratamiento:
- Análisis de datos para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.
- Personalización de la experiencia del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
8. Confidencialidad de los Datos Personales
TonyBet Chile se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los usuarios:
- Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales.
- Acuerdos de confidencialidad: Todos los empleados y proveedores firman acuerdos de confidencialidad.
- Encriptación: Se utilizan tecnologías de encriptación para proteger los datos en tránsito y en reposo.
- Monitoreo continuo: Se implementan sistemas de detección de intrusiones y monitoreo de seguridad.
- Formación del personal: Se proporciona formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información.
9. Disposiciones Finales
- Modificaciones de la política: TonyBet Chile se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios se notificarán a los usuarios y entrarán en vigor 30 días después de la notificación.
- Legislación aplicable: Esta política se rige por las leyes de Chile y las regulaciones internacionales aplicables en materia de protección de datos.
- Resolución de conflictos: Cualquier disputa relacionada con esta política se resolverá mediante negociación o, en su defecto, a través de los tribunales competentes de Chile.
- Contacto: Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, los usuarios pueden contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected].
Medidas de Seguridad Adicionales
TonyBet Chile implementa las siguientes medidas de seguridad adicionales:
- Autenticación de dos factores para el acceso a cuentas de usuario.
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes.
- Programa de recompensas por detección de vulnerabilidades.
- Actualización continua de sistemas y software para prevenir amenazas de seguridad.
